Bij Hashlucky is de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens onze absolute prioriteit. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij garanderen dat uw informatie veilig wordt bewaard in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante Nederlandse wetgeving voor 2026.
1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is het merk Hashlucky. Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld die toeziet op de naleving van de privacywetgeving binnen onze organisatie. Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via de officiële kanalen onderaan deze pagina.
2. Welke Gegevens Verzamelt Hashlucky?
Om onze diensten aan te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wwft), verzamelt Hashlucky de volgende categorieën gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, geslacht en burgerlijke staat.
- Contactgegevens: Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Wettelijke Verificatie: Kopie van uw identiteitsbewijs (KYC-procedure) en bewijs van adres (bijv. een energierekening).
- Financiële Informatie: Transactiegeschiedenis, bankrekeningnummers en informatie over de bron van inkomsten.
- Technische Gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en gegevens over uw navigatie via cookies.
- Speelgedrag: Inzetgeschiedenis, winsten, verliezen en interacties met tools voor verantwoord spelen.
3. Grondslag en Doel van Verwerking
Hashlucky verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van de Overeenkomst: Om uw account te beheren en weddenschappen te verwerken.
- Wettelijke Verplichting: Om fraude te voorkomen, witwassen tegen te gaan en te voldoen aan leeftijds- en CRUKS-controles.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het verbeteren van onze website-ervaring en interne statistische analyses.
- Toestemming: Voor marketingactiviteiten en gepersonaliseerde aanbiedingen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken in uw accountinstellingen.
4. Delen van Gegevens met Derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Hashlucky deelt uw informatie enkel met vertrouwde partners onder strikte beveiligingsvoorwaarden:
|
Categorie Ontvanger |
Doel van de Deling |
|
Betaalproviders |
Voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen. |
|
Verificatiebedrijven |
Voor identiteits- en anti-fraudecontroles. |
|
Toezichthouders |
Om te voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen. |
|
Cloud Services |
Voor de veilige opslag en back-up van gegevens. |
5. Gegevensbeveiliging en Bewaartermijnen
Hashlucky maakt gebruik van geavanceerde SSL-encryptie en firewalls om uw data te beschermen. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor de meeste gegevens bedraagt de wettelijke bewaartermijn 5 tot 10 jaar na de sluiting van uw spelersaccount, conform de fiscale en anti-witwaswetgeving.
6. Uw Rechten als Betrokkene
Onder de AVG beschikt u bij Hashlucky over de volgende rechten:
- Recht op Inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens.
- Recht op Rectificatie: U kunt foutieve gegevens laten aanpassen.
- Recht op Wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en gegevens (indien wettelijk toegestaan).
- Recht op Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd digitaal formaat.
- Recht op Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
7. Contact en Klachten
Heeft u vragen over hoe wij bij Hashlucky omgaan met uw privacy? Neem contact op met onze privacy-afdeling:
- E-mail: privacy@hashlucky.com
- Live Chat: 24/7 bereikbaar via het helpcentrum.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten schenden.